Как воспроизводить дефект корректно?

Чтобы воспроизвести дефект корректно, нужно не просто повторить шаги, а выяснить устойчивость проблемы и условия ее появления. Нужно проверить: Всегда ли проявляется дефект. На каких данных он появляется. На каких устройствах, ОС или браузерах воспроизводится. Зависит ли от роли пользователя. Зависит ли от окружения. Пример: Ошибка появляется только если поле "Телефон" оставить пустым. Если поле заполнить — ошибки нет. Это значит, что условие воспроизведения связано с конкретной валидацией.