Публичная оферта
Последнее обновление: Март 2026
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Стромова Александра Сергеевича (далее — «Исполнитель») заключить Договор об оказании информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), выразившему намерение воспользоваться Сервисом Memotiva, доступным по адресу https://memotiva.net. Настоящая Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к интернет-сервису Memotiva — программному обеспечению для аудио-обучения с применением технологий транскрипции, генерации карточек и интервального повторения (далее — «Сервис»), а Заказчик обязуется оплатить выбранный тарифный план в порядке, установленном настоящей Офертой. Сервис предоставляется посредством удалённого доступа через сеть Интернет по адресу https://memotiva.net (SaaS-модель).
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком следующих конклюдентных действий: регистрация учётной записи на сайте Исполнителя; оформление и оплата заказа на подключение тарифного плана. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем оплаты от Заказчика. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями без каких-либо изъятий.
4. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость тарифных планов указана на странице подписки сайта Memotiva. Цены указаны в российских рублях и включают все применимые налоги. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис Робокасса. Исполнитель вправе изменять цены на тарифные планы с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу посредством публикации на сайте и/или направления уведомления на электронную почту Заказчика.
5. Порядок предоставления доступа к Сервису
Доступ к функционалу выбранного тарифного плана предоставляется Заказчику автоматически после подтверждения поступления оплаты платёжным сервисом. Сервис доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов планового технического обслуживания. Для получения доступа Заказчику необходимо наличие устройства с подключением к сети Интернет и актуального браузера или мобильного приложения. Доставка результатов оказания услуг (транскрипция, карточки, конспекты) осуществляется в электронном виде непосредственно в личном кабинете Заказчика.
6. Срок действия подписки и автоматическое продление
Подписка активируется на выбранный период (месяц или год) с момента успешной оплаты. По истечении оплаченного периода, при сохранении платёжных данных, подписка продлевается автоматически на аналогичный период с списанием соответствующей суммы. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в личном кабинете в разделе «Подписка» не позднее чем за 24 часа до даты следующего списания. Уведомление о предстоящем списании направляется на электронную почту Заказчика не позднее чем за 3 (три) дня до даты продления.
7. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан: обеспечить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом; обеспечить сохранность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности; уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий Оферты. Исполнитель вправе: приостанавливать работу Сервиса для проведения технического обслуживания; отказать в доступе Заказчику, нарушающему условия настоящей Оферты; изменять функциональные возможности тарифных планов с уведомлением Заказчика.
8. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан: своевременно производить оплату тарифного плана; соблюдать условия настоящей Оферты и Пользовательского соглашения; не передавать данные учётной записи третьим лицам; не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации. Заказчик вправе: использовать все функции выбранного тарифного плана; обращаться в службу поддержки по адресу support@memotiva.com; отказаться от использования Сервиса в любое время.
9. Условия возврата денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возвратов, опубликованной на сайте Исполнителя, а также требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса Российской Федерации. Для оформления возврата Заказчик направляет заявку на адрес support@memotiva.com с указанием электронной почты учётной записи и даты оплаты. Срок рассмотрения заявки — 10 рабочих дней.
10. Конфиденциальность и персональные данные
При исполнении настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик, принимая настоящую Оферту, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, аварий, действий органов государственной власти, пандемий и иных чрезвычайных обстоятельств. Сторона, оказавшаяся под влиянием форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 60 дней, каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
12. Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие по независящим от него причинам.
13. Разрешение споров
Стороны обязуются урегулировать возникшие разногласия в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации. Досудебный претензионный порядок является обязательным.
14. Срок действия оферты
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты, уведомив Заказчика путём публикации новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Договор, заключённый до внесения изменений, исполняется на условиях, действовавших на момент его заключения.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Стромов Александр Сергеевич. ИНН: 440127814409. ОГРНИП: 324440000010891. Банк: ПАО Сбербанк (БИК 043469623). Р/с: 40802810829000071885. К/с: 30101810200000000623. E-mail: nortren@inbox.ru. Служба поддержки: support@memotiva.com.