¿Qué es un cliente potencial y cómo se identifica?

Un cliente potencial es una persona o empresa que muestra interés en los productos o servicios que ofrece una empresa, pero que aún no ha realizado una compra. Se identifica a través de diversas estrategias de marketing, como la segmentación de mercado, donde se analizan características demográficas o de comportamiento que indican un interés potencial. Por ejemplo, si una empresa de software lanza una campaña dirigida a pequeñas empresas, aquellas que muestran interés en la prueba gratuita del software se consideran clientes potenciales. También se pueden identificar mediante interacciones en redes sociales, consultas a través del sitio web, o suscripciones a boletines informativos.