¿Cuáles son las diferencias entre clientes habituales y esporádicos?

Las diferencias entre clientes habituales y esporádicos son significativas en el contexto empresarial. Los clientes habituales son aquellos que realizan compras de manera frecuente y tienen una relación continua con la empresa. Por ejemplo, una persona que compra mensualmente en una tienda de comestibles es considerada un cliente habitual. En contraste, los clientes esporádicos son aquellos que compran de manera ocasional, como alguien que solo visita la tienda durante una promoción especial. Esta distinción es importante, ya que las empresas suelen enfocar sus estrategias de marketing y retención de manera diferente para maximizar la lealtad de los clientes habituales y atraer a los esporádicos.