Как улучшать процесс работы с дефектами на проекте?

Улучшение процесса работы с дефектами включает: Повышение качества баг-репортов. Уточнение жизненного цикла дефектов. Снижение количества дубликатов. Добавление обязательных полей и шаблонов. Проведение ретроспектив по продакшн-багам. Пример: Если команда часто получает баги без шагов и логов, можно ввести шаблон баг-репорта, где шаги, окружение и ожидаемый результат обязательны.