Что такое референтная группа?

Референтная группа — это группа, с которой человек сравнивает себя, на чьи ценности, нормы и стандарты ориентируется в своём поведении. Важно: человек может не являться членом своей референтной группы. Он ориентируется на неё как на эталон. Примеры: подросток ориентируется на группу успешных молодых людей, к которой хочет принадлежать, даже если ещё не входит в неё. Менеджер среднего звена ориентируется в поведении и стиле жизни на топ-менеджеров. Референтная группа выполняет нормативную функцию (задаёт стандарты поведения) и сравнительную (служит точкой отсчёта при самооценке).